【電子防盜眼】智能門鐘(Video Doorbell)會唔會犯法? 私隱條例與安裝須知
想裝電子防盜眼又怕犯法？一文睇清香港《私隱條例》、大廈公契規定及正確安裝方法，幫您提升家居...
公佈日期
2026年2月22日
近年，智能家居產品大行其道，當中「電子防盜眼」（又稱智能門鐘、Video Doorbell）因能提升家居保安，方便戶主隨時隨地監察門外情況，而備受香港家庭歡迎。然而，方便背後，卻隱藏著複雜的私隱法律問題，尤其在香港人煙稠密的居住環境下，因安裝智能門鐘而引起的鄰里糾紛屢見不鮮。究竟在自家門口安裝一個鏡頭，會不會「踩界」甚至犯法?
作為您最安心的裝修伙伴，Tamperature 適度 不僅關心您家居的設計與實用性，更重視您入住後的安寧與和諧。這篇文章將為您深入剖析香港的《私隱條例》，提供清晰的安裝指引，助您在享受科技便利的同時，也能做個合法、負責任的好鄰居。
智能門鐘是甚麼？為何會牽涉法律問題？
智能門鐘是一種結合了門鐘、鏡頭、咪高峰及揚聲器的裝置。當有人按鐘或在鏡頭前移動，它便會自動錄影，並將通知實時傳送到戶主的手機。戶主可以透過手機App即時看到門外影像、與訪客對話，甚至重溫錄影片段。
它的核心優勢顯而易見：
提升保安： 有效阻嚇不法之徒，並記錄可疑活動。
方便收貨： 即使不在家，也能與速遞員溝通，安排包裹放置。
隨時監察： 隨時查看門外情況，尤其適合家有長者或小孩的家庭。
問題的癥結在於，大部分香港住宅（特別是屋苑和單幢式大廈）的門外並非私人空間，而是屬於所有住戶共享的「公共走廊」。您的智能門鐘在監察自家門口的同時，無可避免地會拍攝到鄰居出入、訪客、甚至走廊的公共空間。這就觸及了《個人資料（私隱）條例》的核心——收集、持有及使用他人影像資料的規管。
法律核心：電子防盜眼與《私隱條例》
很多人誤以為，只要裝置是安裝在自己的物業範圍（例如門上），錄影就沒有問題。然而，香港個人資料私隱專員公署（PCPD）的指引卻有更清晰的界定。
《個人資料（私隱）條例》點樣睇？
根據《私隱條例》，任何能夠直接或間接辨識在世人士身份的資料，都屬於「個人資料」。經智能門鐘攝錄的影像，只要能清晰顯示某人的樣貌或特徵，就已構成個人資料。
雖然條例對純粹為處理個人、家庭或家居事務而收集的資料有豁免，但私隱專員公署已多次強調， 此豁免並不適用於安裝在多層大廈或屋苑公共走廊的閉路電視（CCTV）系統，因為這些地方並非純粹的家居環境。
換言之，當您的智能門鐘鏡頭朝向公共走廊，您就成為了「資料使用者」，必須遵守《私隱條例》下的六大保障資料原則，包括：
收集目的及方式原則： 須以合法、公平的方式收集，並告知當事人收集目的。
準確性及保留期限原則： 確保資料準確，保留時間不應超過達致目的所需時間。
使用原則： 資料只可用於收集時述明的目的。
保安原則： 採取切實可行的保安措施保護資料。
公開政策原則： 須讓公眾知悉其個人資料政策。
查閱及改正資料權利原則： 當事人有權查閱及改正其個人資料。
簡單來說，您不能隨心所欲地錄影及使用這些片段。
真實案例與後果
近年，因智能門鐘而鬧上法庭或需要私隱專員公署介入的個案有增無減。常見的投訴包括：
鄰居感到自己及家人的出入作息被長期監視，構成滋擾及精神壓力。
鏡頭直接對著鄰居大門，嚴重侵犯對方私隱。
戶主將拍攝到的鄰居片段放上網「公審」，可能觸犯更嚴重的「起底」罪行。
若被投訴，私隱專員公署會展開調查。一旦裁定違反《私隱條例》，公署可發出執行通知，要求您移除裝置或停止相關的攝錄行為。若不遵守，即屬刑事罪行。此外，受影響的鄰居亦有權循民事途徑向您索償，追討因私隱被侵犯而造成的損失或傷害。
安裝前必讀！4大步驟避免鄰里糾紛與法律風險
想安裝電子防盜眼又不想惹上麻煩？請務必跟足以下四個步驟。這不僅是保障自己，也是尊重鄰居的表現。一個有遠見的裝修決策，應同時考慮到社區和睦。
步驟一：查閱大廈公契 (DMC)
這是最關鍵、也最常被忽略的一步。大廈公契是規管大廈所有業主權利和責任的法律文件。大部分公契都明文規定，業主不可在公共地方（包括走廊牆身、天花）進行任何加裝或改動。在門上安裝需要鑽孔的智能門鐘，很可能已違反公契。
行動建議： 在購買任何產品前，先向大廈管理處查詢或索取公契副本查閱。如果公契不允許，即使鄰居不反對，管理處亦有權要求您拆除。
步驟二：與鄰居保持良好溝通
即使公契允許，安裝前也應主動與可能受影響的鄰居（特別是正對面和隔壁的住戶）溝通。所謂「遠親不如近鄰」，坦誠的溝通能化解大部分誤會。
溝通要點：
解釋目的： 強調安裝是為了防盜及家居安全，而非監視鄰居。
展示設定： 承諾會將鏡頭角度調校至最低影響，並會啟用「私隱遮蔽區」功能。
聽取疑慮： 耐心聆聽對方的憂慮，並盡力尋求共識。
步驟三：正確安裝與設定 (關鍵所在！)
技術設定是降低法律風險和鄰居疑慮的最好方法。現今大部分主流智能門鐘品牌（如Ring, Google Nest, Eufy）都提供強大的私隱設定功能。
調整拍攝角度： 將鏡頭盡量向下，只拍攝自家門前地下的「一小片」範圍，避免直接拍攝到對面鄰居的門口或走廊盡頭。
啟用「私隱遮蔽區」(Privacy Zones)： 這是最重要的功能。在手機App的設定中，您可以手動塗黑不想錄影的區域（例如鄰居的門、窗戶或公共走廊的大部分範圍）。這樣，即使有動靜觸發錄影，被遮蔽的區域也只會顯示為黑色方塊。
張貼告示： 根據私隱專員公署的《閉路電視監察指引》，在監察範圍附近張貼清晰的告示，是負責任的做法。告示應註明正在進行錄影、監察目的及您的聯絡方法（可用大廈管理處電話代替）。
關閉錄音功能： 除非有絕對必要，否則應考慮關閉咪高峰的長期錄音功能，只在與訪客對話時才啟用，以減少收集不必要的語音資料。
步驟四：妥善處理錄像資料
您所收集的影像片段受《私隱條例》保障，必須妥善處理。
設定自動刪除： 將雲端或記憶卡的儲存設定為最短時間（例如7天或14天後自動刪除），避免長期保留非必要的個人資料。
加強帳戶保安： 使用高強度的密碼及啟用雙重認證，防止帳戶被盜用，導致影像外洩。
切勿隨意分享： 除非是應執法部門要求作刑事調查之用，否則絕對不要將拍到鄰居或他人的片段隨意分享給第三方，或上傳至社交媒體。
Tamperature 適度：為您設想周全的安心裝修伙伴
在家居裝修的過程中，安裝智能門鐘只是其中一個小環節。但從這個細節，正正反映出 Tamperature 適度 的核心價值——為您帶來真正「安心、有保障」的體驗。
我們深知，一個完美的家，不只在於華美的設計或精良的施工。它還包括入住後的生活品質、鄰里關係的和諧，以及對法律和社會責任的尊重。因此，當我們的客戶考慮安裝這類智能設備時，我們的團隊不僅會處理好安裝的技術問題，更會主動提醒您注意上述的法律及溝通事項。
這份周全的考慮，與我們「先完工，後付款」及「逾期賠償」的承諾一脈相承。我們將所有潛在風險和煩惱都為您想在前、做在前，讓您從裝修開始到入住後，都能夠真正放心、省心。選擇 Tamperature 適度，就是選擇一份零風險、全方位的安居承諾。
常見問題 (FAQ)
Q1: 在香港安裝智能門鐘是否直接犯法？
A1: 不一定。安裝本身並不直接犯法，但關鍵在於安裝的位置和攝錄範圍。如果您的智能門鐘攝錄到屋苑或大廈的公共走廊，並能識別他人身份，您便需要遵守《個人資料（私隱）條例》的規定。若處理不當（如未有恰當理由、攝錄範圍過廣），便可能構成侵犯私隱，引致民事索償或被私隱專員公署調查。
Q2: 如果鄰居投訴我的智能門鐘，我應該怎麽辦？
A2: 首先應保持冷靜，主動與鄰居溝通，了解其憂慮。您可以邀請對方一同檢視門鐘的攝錄畫面，並即場設定「私隱遮蔽區」，向其證明您無意侵犯其私隱。若對方已向管理處或私隱專員公署投訴，您應積極配合調查，並提供已採取保障私隱措施的證據。
Q3: 我只需要錄影，不錄音，會否合法一些？
A3: 關閉錄音功能確實能減少收集個人資料的種類，是值得推薦的做法，因為在公共走廊錄下他人的私人對話是極難辯解的。然而，單是錄影清晰的樣貌已受《私隱條例》規管，所以即使不錄音，您仍需遵守上文提及的各項指引，如調整角度、設定私隱區及張貼告示。
Q4: 大廈公契寫明不准安裝，但我還是裝了，會有什麼後果？
A4: 這是非常不建議的。大廈管理公司有權根據公契，向您發出警告信，要求您在限期內將裝置還原。如果您拒不遵守，管理公司可採取法律行動，申請禁制令強制您拆除，而相關的法律費用和工程費用通常需要由您承擔，得不償失。
Q5: 如何設定智能門鐘的「私隱遮蔽區」才能最大限度減少法律風險？
A5: 最理想的設定，是將除了您家門前極小範圍（例如門前地墊）以外的所有區域都設定為私隱遮蔽區。這包括鄰居的門、窗、走廊通道、甚至電梯口。這樣，即使門鐘被觸發，錄影片段也只會顯示有人在您門前，而不會記錄到鄰居或路人的活動軌跡，能最大程度地保障他人私隱，減少爭議。
Q6: 如果我家門口正對著電梯口，可以安裝嗎？
A6: 這種情況需要特別小心，因為電梯口人來人往，攝錄會收集到大量與您家居安全無直接關係的個人資料，較難以「保障家居安全」作為唯一理由。您必須嚴格使用「私隱遮蔽區」功能，將電梯門及等候區域完全遮蔽，並強烈建議先諮詢大廈管理處及法律意見。
Q7: 市面上有無需鑽孔的智能門鐘，是否就沒有法律問題？
A7: 無需鑽孔的型號可以避開「改動或損壞公共地方牆身」的公契條款，但它無法避開《私隱條例》的規管。只要鏡頭攝錄到公共地方並能識別個人身份，法律的考量依然存在。因此，您仍需做好溝通、設定私隱區、張貼告示等所有步驟。
近年，智能家居產品大行其道，當中「電子防盜眼」（又稱智能門鐘、Video Doorbell）因能提升家居保安，方便戶主隨時隨地監察門外情況，而備受香港家庭歡迎。然而，方便背後，卻隱藏著複雜的私隱法律問題，尤其在香港人煙稠密的居住環境下，因安裝智能門鐘而引起的鄰里糾紛屢見不鮮。究竟在自家門口安裝一個鏡頭，會不會「踩界」甚至犯法?
作為您最安心的裝修伙伴，Tamperature 適度 不僅關心您家居的設計與實用性，更重視您入住後的安寧與和諧。這篇文章將為您深入剖析香港的《私隱條例》，提供清晰的安裝指引，助您在享受科技便利的同時，也能做個合法、負責任的好鄰居。
智能門鐘是甚麼？為何會牽涉法律問題？
智能門鐘是一種結合了門鐘、鏡頭、咪高峰及揚聲器的裝置。當有人按鐘或在鏡頭前移動，它便會自動錄影，並將通知實時傳送到戶主的手機。戶主可以透過手機App即時看到門外影像、與訪客對話，甚至重溫錄影片段。
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問題的癥結在於，大部分香港住宅（特別是屋苑和單幢式大廈）的門外並非私人空間，而是屬於所有住戶共享的「公共走廊」。您的智能門鐘在監察自家門口的同時，無可避免地會拍攝到鄰居出入、訪客、甚至走廊的公共空間。這就觸及了《個人資料（私隱）條例》的核心——收集、持有及使用他人影像資料的規管。
法律核心：電子防盜眼與《私隱條例》
很多人誤以為，只要裝置是安裝在自己的物業範圍（例如門上），錄影就沒有問題。然而，香港個人資料私隱專員公署（PCPD）的指引卻有更清晰的界定。
《個人資料（私隱）條例》點樣睇？
根據《私隱條例》，任何能夠直接或間接辨識在世人士身份的資料，都屬於「個人資料」。經智能門鐘攝錄的影像，只要能清晰顯示某人的樣貌或特徵，就已構成個人資料。
雖然條例對純粹為處理個人、家庭或家居事務而收集的資料有豁免，但私隱專員公署已多次強調， 此豁免並不適用於安裝在多層大廈或屋苑公共走廊的閉路電視（CCTV）系統，因為這些地方並非純粹的家居環境。
換言之，當您的智能門鐘鏡頭朝向公共走廊，您就成為了「資料使用者」，必須遵守《私隱條例》下的六大保障資料原則，包括：
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準確性及保留期限原則： 確保資料準確，保留時間不應超過達致目的所需時間。
使用原則： 資料只可用於收集時述明的目的。
保安原則： 採取切實可行的保安措施保護資料。
公開政策原則： 須讓公眾知悉其個人資料政策。
查閱及改正資料權利原則： 當事人有權查閱及改正其個人資料。
簡單來說，您不能隨心所欲地錄影及使用這些片段。
真實案例與後果
近年，因智能門鐘而鬧上法庭或需要私隱專員公署介入的個案有增無減。常見的投訴包括：
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步驟二：與鄰居保持良好溝通
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啟用「私隱遮蔽區」(Privacy Zones)： 這是最重要的功能。在手機App的設定中，您可以手動塗黑不想錄影的區域（例如鄰居的門、窗戶或公共走廊的大部分範圍）。這樣，即使有動靜觸發錄影，被遮蔽的區域也只會顯示為黑色方塊。
張貼告示： 根據私隱專員公署的《閉路電視監察指引》，在監察範圍附近張貼清晰的告示，是負責任的做法。告示應註明正在進行錄影、監察目的及您的聯絡方法（可用大廈管理處電話代替）。
關閉錄音功能： 除非有絕對必要，否則應考慮關閉咪高峰的長期錄音功能，只在與訪客對話時才啟用，以減少收集不必要的語音資料。
步驟四：妥善處理錄像資料
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在家居裝修的過程中，安裝智能門鐘只是其中一個小環節。但從這個細節，正正反映出 Tamperature 適度 的核心價值——為您帶來真正「安心、有保障」的體驗。
我們深知，一個完美的家，不只在於華美的設計或精良的施工。它還包括入住後的生活品質、鄰里關係的和諧，以及對法律和社會責任的尊重。因此，當我們的客戶考慮安裝這類智能設備時，我們的團隊不僅會處理好安裝的技術問題，更會主動提醒您注意上述的法律及溝通事項。
這份周全的考慮，與我們「先完工，後付款」及「逾期賠償」的承諾一脈相承。我們將所有潛在風險和煩惱都為您想在前、做在前，讓您從裝修開始到入住後，都能夠真正放心、省心。選擇 Tamperature 適度，就是選擇一份零風險、全方位的安居承諾。
常見問題 (FAQ)
Q1: 在香港安裝智能門鐘是否直接犯法？
A1: 不一定。安裝本身並不直接犯法，但關鍵在於安裝的位置和攝錄範圍。如果您的智能門鐘攝錄到屋苑或大廈的公共走廊，並能識別他人身份，您便需要遵守《個人資料（私隱）條例》的規定。若處理不當（如未有恰當理由、攝錄範圍過廣），便可能構成侵犯私隱，引致民事索償或被私隱專員公署調查。
Q2: 如果鄰居投訴我的智能門鐘，我應該怎麽辦？
A2: 首先應保持冷靜，主動與鄰居溝通，了解其憂慮。您可以邀請對方一同檢視門鐘的攝錄畫面，並即場設定「私隱遮蔽區」，向其證明您無意侵犯其私隱。若對方已向管理處或私隱專員公署投訴，您應積極配合調查，並提供已採取保障私隱措施的證據。
Q3: 我只需要錄影，不錄音，會否合法一些？
A3: 關閉錄音功能確實能減少收集個人資料的種類，是值得推薦的做法，因為在公共走廊錄下他人的私人對話是極難辯解的。然而，單是錄影清晰的樣貌已受《私隱條例》規管，所以即使不錄音，您仍需遵守上文提及的各項指引，如調整角度、設定私隱區及張貼告示。
Q4: 大廈公契寫明不准安裝，但我還是裝了，會有什麼後果？
A4: 這是非常不建議的。大廈管理公司有權根據公契，向您發出警告信，要求您在限期內將裝置還原。如果您拒不遵守，管理公司可採取法律行動，申請禁制令強制您拆除，而相關的法律費用和工程費用通常需要由您承擔，得不償失。
Q5: 如何設定智能門鐘的「私隱遮蔽區」才能最大限度減少法律風險？
A5: 最理想的設定，是將除了您家門前極小範圍（例如門前地墊）以外的所有區域都設定為私隱遮蔽區。這包括鄰居的門、窗、走廊通道、甚至電梯口。這樣，即使門鐘被觸發，錄影片段也只會顯示有人在您門前，而不會記錄到鄰居或路人的活動軌跡，能最大程度地保障他人私隱，減少爭議。
Q6: 如果我家門口正對著電梯口，可以安裝嗎？
A6: 這種情況需要特別小心，因為電梯口人來人往，攝錄會收集到大量與您家居安全無直接關係的個人資料，較難以「保障家居安全」作為唯一理由。您必須嚴格使用「私隱遮蔽區」功能，將電梯門及等候區域完全遮蔽，並強烈建議先諮詢大廈管理處及法律意見。
Q7: 市面上有無需鑽孔的智能門鐘，是否就沒有法律問題？
A7: 無需鑽孔的型號可以避開「改動或損壞公共地方牆身」的公契條款，但它無法避開《私隱條例》的規管。只要鏡頭攝錄到公共地方並能識別個人身份，法律的考量依然存在。因此，您仍需做好溝通、設定私隱區、張貼告示等所有步驟。
